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Internet, intranet, extranet, automatização de tarefas, software, etc
Internet, intranet, extranet, automatização de tarefas, software, etc
Como acontece com qualquer outro sistema criado pelo Homem, uma das maiores ameaças à Internet vem daquelas pessoas que procuram subverter as regras de forma a obterem lucro fácil. Nos sistemas informáticos, este tipo de "actividades" é conhecida como SPAM.
A definição de SPAM é bastante genérica. Aplica-se a qualquer actividade em sistemas informáticos que tome partido das facilidades ao dispor da comunidade, para perseguir qualquer tipo de benesse para o SPAMMER mas com prejuízo para todos os outros.
Como este tipo de "actividade" tem um custo operacional baixíssimo, geralmente resulta em sobrecarga para os sistemas da Internet. Os SPAMMERs são sociopatas pouco preocupados com o mal que causam desde que lhes proporcione algum lucro ou até prazer sádico.
Há duas formas clássicas de SPAM: no correio electrónico e nos motores de busca.
A primeira consiste nas infames mensagens de correio não-solicitadas que nos chegam todos os dias, muitas vezes às dúzias, tentando impingir "banha da cobra" ou notificando-nos amavelmente que ganhamos a lotaria. Frequentemente dão boleia a inúmeros vírus.
A segunda forma é menos conhecida porque os motores de busca há muito que tomaram medidas para a controlar. Se assim não fosse seria ainda mais destrutiva que a primeira. Trata-se da colocação de páginas na Internet em que o conteúdo é disposto de tal forma que manipula a sua indexação nos motores de busca. Dessa forma conseguem listar sítios, que comercializam seja o que for, nos resultados produzidas pelos motores de busca mesmo para pesquisas que não têm nada que ver com o real conteúdo dessas páginas.
Imagine aceder ao seu correio electrónico e 99% das mensagens serem de gente que não conhece nem pediu para conhecer, mas que mesmo assim tentam vender-lhe todo o tipo de produtos legais e ilegais. Ocasionalmente podem oferecer-lhe um negócio de milhões, desde que você avance com uma pequena quantia...
Tenha também cuidado com as mensagens em cadeia, do tipo "reenvie para todos os seus amigos". Muitas vezes essas mensagens originam em SPAMMERS que assim conseguem por centenas de endereços de correio a circular na Internet para que alguém os recolha.
Imagine também que sempre que se dirige a um motor de busca para pesquisar informação para o seu trabalho ou para os seus passatempos, nunca encontra o que quer porque as páginas referenciadas são completamente irrelevantes para o assunto em questão...
SPAM é como a poluição. Impede-nos de usufruir das facilidades ao nosso dispor — elas continuam lá, mas soterradas debaixo do "lixo".
Há legislação que regula esta questão. O artigo 22 do Decreto-Lei n.º 7/2004 estabelece que:
"1 - O envio de mensagens para fins de marketing directo, cuja recepção seja independente de intervenção do destinatário, nomeadamente por via de aparelhos de chamada automática, aparelhos de telecópia ou por correio electrónico, carece de consentimento prévio do destinatário.
2 - Exceptuam-se as mensagens enviadas a pessoas colectivas, ficando, no entanto, aberto aos destinatários o recurso ao sistema de opção negativa."
Por outras palavras, é proibido o envio de mensagens de teor comercial para indivíduos que o não tenham solicitado expressamente. É no entanto permitido fazê-lo para empresas, desde que se disponibilize um mecanismo para que elas se possam retirar da lista.
Se um indivíduo recebe mensagens publicitárias ou se uma empresa as recebe mesmo depois de ter solicitado a seu cancelamento, pode e deve queixar-se às autoridades competentes. Os indivíduos devem fazê-lo em [link aqui], e as empresas em [link aqui]. Infelizmente nem sempre é fácil identificar os responsáveis...
Sendo o SPAM tão nocivo pode perguntar-se como é que ainda não foi extinto. Dada a sua natureza, enquanto houver equipamentos mal-protegidos e gente com tempo livre a mais e escrúpulos a menos, haverá sempre SPAM.
Para fazer o SPAM desaparecer todos os computadores ligados em rede teriam de estar devidamente configurados e protegidos, e toda a gente que utiliza um computador (que, felizmente, é quase toda a gente hoje-em-dia) teria de estar convenientemente informada e ciente dos perigos e vulnerabilidades dos sistemas informáticos, especialmente das redes. Ou isso, ou a perfeita utopia: que toda a gente no mundo passasse a compreender que as (boas) regras são para facilitar e não para restringir.
Concluindo, o SPAM não pode ser erradicado. Mas certamente pode ser controlado.
Muito. O primeiro passo é manter o nosso computador seguro. Se o deixarmos "a saque", arriscamo-nos a que seja usado para atacar outros sistemas na Internet. Por isso, ao protegermos os nossos computadores estamos a zelar pela nossa segurança e pela dos outros –- afinal, a Internet é uma comunidade.
O segundo passo é estar alertado — saber discernir entre o que é válido e lógico e o que é "esquisito".
Com informação e bom-senso podemos manter o SPAM à rédea curta.
O SPAM é um dos grandes problemas da Internet e veio para ficar. Além da dificuldade intrínseca à natureza do problema, os SPAMMERS estão altamente organizados e concertados, chegando mesmo a especializarem-se em serviços que vendem a outros SPAMMERS.
Numa rede informática qualquer computador mal-protegido ou utilizador incauto são oportunidades para o SPAM prosperar, com prejuízo para toda a comunidade. É aí que reside toda a dificuldade ao seu combate.
É por isso dever de todos proteger os nossos computadores e sensibilizar os outros. Este artigo e "Segurança na Internet" são o nosso contributo.
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